새찍도감 지원 / Feather Note Support
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문의: summer.riversound@gmail.com
자주 묻는 것
- 판별 결과가 틀려요. 판별은 기기 안의 모델이 해요. 결과 화면의 후보 중에서 고르거나, 종 검색으로 직접 지정할 수 있어요.
- 지도 바탕이 안 보여요. 지도 바탕은 인터넷으로 받아 와요. 인터넷에 연결된 상태에서 지도 탭을 열어 주세요. 판별과 도감은 인터넷 없이도 돼요.
- 새 폰으로 옮기고 싶어요. 설정 → 도감 내보내기로 백업 파일을 만들고, 새 폰에서 설정 → 도감 가져오기로 합치면 돼요.
- 기록을 모두 지우고 싶어요. 설정 → 모든 기록 지우기.
개인정보 처리방침
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Contact: summer.riversound@gmail.com
Common questions
- The identification is wrong. Identification runs on a model inside the app. Pick another candidate on the result screen, or set the species yourself with Search species.
- The map background is blank. The map background is downloaded, so open the Map tab while you are online. Identification and your guide work without a connection.
- Moving to a new phone. Make a backup with Settings → Export guide, then use Settings → Import guide on the new phone.
- Erasing everything. Settings → Erase all records.
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